En cas de difficultés dans la réalisation de l'accueil, l'organisme territorialement compétent propose une médiation dans le cadre du suivi médico social.
Afin de s'assurer du bon fonctionnement de l'accueil, des contrôles sont effectués par les organismes mandatés à cette fin par le Conseil Général (ATI, APASE, CHGR, Centre Hospitalier de Saint-Malo, Fédération ADMR d'Ille-et-Vilaine).